春运首日——候车室的故事：用“心”服务。1月24日，春运的第一天，一名年轻的干警在锡林浩特火车站候车室，耐心解答旅客提出的问题。认真的表情，双手组成的心形图案，和身后“待旅客如亲人”的标语相互呼应。(曲世宏摄)