“智慧城市”开启呼和浩特百姓美好生活

如今首府正在打造“智慧城市”。说起“智慧城市”，虽概念笼统，但细节并不陌生，如电子警察、电子保姆、智能城管等等，这些新事物都是“智慧城市”的具体表现，而正是这些智能服务的应用和推广，让首府越来越有“智慧”。

“各社区网格注意，今天开始，网格员的 手机 终端软件可以升级了，请通知各位网格员尽快升级。”这是赛罕区“智慧赛罕”指挥中心工作人员发出的指令。

“收到。”金桥街道办事处回答；

“收到。”中专路街道办事处回答。

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自从“智慧赛罕”指挥中心投入使用以后，给辖区内各街道办事处分配任务或下达指令，只需在覆盖全区的网格化系统中传达一次即可。从“智慧赛罕”指挥中心到各街道办事处指挥中心再到各个社区的接收系统，三级联动的指挥系统反应快、处理迅速的优势已经开始显现。同时赛罕区辖区内的每一条大街、每一个社区的实时图像都会滚动显示在“智慧赛罕”的大屏幕上。

“我们的网格化系统走两条路径，一个是由上到下的传达系统，一个是由下到上的反映机制，速度非常快。”赛罕区网格化系统负责人王玮告诉记者，网格员在各自管片儿巡查过程中发现问题，通过配备的手机客户端拍照，同时注明案件详细信息，轻轻一点，案件就申报成功，社区的终端系统就会显示待处理案件信息，管理人员就可以第一时间处理“有图有真相”的上报案件。

案件上报后，管理员会根据事件性质进行分类，并将整改任务下达到负责单位进行整改处理。从上报到接收再到下达处理任务，过去需要几天才能完成的工作，如今在网格化管理模式中几分钟内就可完成。

在首府，依托网格化管理模式，各项便民服务也如雨后春笋般发展了起来，电子保姆就是其中之一。呼和浩特福园社区服务中心的电子保姆服务，服务对象已从去年的1300户发展到目前的2300户，让独居在家的老人只需按下电子保姆按键，就能够得到及时、专业的各种生活服务。

依托智能网格化快速、高效的反馈系统，很多过去看来不可思议的智能服务走进了人们的生活，让人们的生活变得更轻松更高效。

“自从有了电子警察，机动车的违规行为减少了很多。”一位执勤的交警告诉记者。

记者在市公安局指挥中心了解到，我市各主要路段都安装有监控摄像，如有事件发生，接警员会将报案通过GPS定位分派到离事发地最近的巡逻车，为首府建立快速出警圈奠定了基础。今年，我市还实现了交警、110和火警报案的统一指挥，通过多警联动和统一调配来提高对突发事件的处理能力，以进一步保障人民群众生命财产安全。

“智慧城市”建设，带给市民实实在在的便捷服务和安全环境，相信通过不断发展，一个更加“智慧”的首府会展现在人们面前。（记者 海珍）