春运将至火车票预售期将延长 铁路部门支招春运购票

　　2015年春运即将到来，从12月1日起，火车票预售期将逐步调整为60天。近日，不少市民致电本报新闻热线，询问车票预售期延长后，旅客购票有何影响，铁路部门是否出台了相关的购票指南等。

　　针对市民提出的有关问题，昨日记者采访了呼和浩特铁路局的有关工作人员。

　　据了解，2015年春运从2月4日开始，3月16日结束，共计40天。车票预售期延长后，火车站售票窗口、各火车票代售点会比网络、电话订票渠道提前2天开始售票，也就是说，1月1日(元旦)的车票，目前已经开始发售。此外，从12月7日起，开始发售2月4日(春运第一天)的车票，12月18日起，开始发售2月18日(除夕)的车票。

　　另据了解，自2014年11月28日起，全国所有车站互联网售票、电话订票分21个时间节点错峰起售，即每天8∶00至18∶00期间每个整点和半点均有新票起售，且C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。呼和局管辖呼和浩特和呼和浩特东站为14∶00，包头和包头东站为14∶30，其他车站为15∶00。

　　售票方式包括互联网售票(含手机)、电话订票、车站窗口、客票代售点、自动售票机、流动售票车等方式。互联网售票(含手机)网址为www.12306.cn，名称为中国铁路客户服务中心网站，售票相关业务办理时间为每日7∶00至23∶00，且在开车前2小时以上；全路电话订票统一号码为95105105，开放时间为每日7∶00至23∶00，仅限预订开车前4日至60日车票(含当天)。电话订票的取票时间为当日12∶00前已订车票于第二日12∶00前取有效；当日12∶00后已定车票于第二日24∶00前有效；普通旅客售票自2014年12月1日起，互联网、电话订票预售期逐步延长至60天，具体为：12月1日预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月7日开始发售2015年2月4日车票，其他售票方式按错后2天的原则同步延长。

　　学生售票集中乘车日期为2015年1月15日至3月15日，12月5日至12月14日，互联网开通学生团体票受理渠道，受理高校集中提报的学生团体购票需求。12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

　　另据介绍，在工商部门注册的用工企业、5人及以上务工人员自行组织的团体，可按照车站有关要求，申请提前办理2015年春运期间的务工人员团体往返票。2014年12月15日，将主要使用临客列车车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。

　　铁路部门提示，目前，购买火车票的渠道共有5种：1、网络购票；2、手机APP客户端购票；3、电话订票4、火车站窗口购票；5、自助售票机购票。通过网络渠道购买火车票一定要到12306官方网站： www.12306.cn 或12306手机客户端。(记者叶涛)