以标准化建设助力政务服务水平提升
05.05.2017 12:05
本文来源: 政府
近年来，市政务服务中心作为自治区乃至全国深化改革的先进典型，始终在各项工作中发挥引领作用，特别是在标准化建设方面，在全区十二个盟市中率先提出政务服务标准立项申请，主持起草了内蒙古自治区三项地方标准，在我市率先被国家标准化管理委员会列为标准化试点单位，开始探索“标准化+政务服务”的新型管理模式。
市政务中心将标准化建设与深化“放管服”改革密切结合，按照“简化、统一、协调、优化”的原则，从制度化管理向标准化管理转变和提升，为企业和办事群众提供了更加优质、高效的政务服务。一是将标准化建设与权力清单和责任清单梳理工作相结合，大力精简审批事项和审批要件，明确审批流程和时限。实施审批标准化后，审批要件由原来的3627个，减少到2539个，减幅为29.99%；审批环节由原来的平均约5.8个，精简到平均约4.7个，减幅为19.98%。二是将标准化建设与并联审批工作相结合，积极推进审批流程优化再造，实行并联审批、协同审批，生成标准化的并联审批流程和审批要件清单，实现了建设项目审批全流程的规范运行。并联审批流程标准化后，审批要件仅保留140个；前置审批（剥去重复）仅保留6项，减少了28项；政府投资建设项目审批时限为96个工作日，商业性开发建设项目审批时限为67个工作日，仅为原来的三分之一。三是将标准化建设与网上办事大厅建设相结合，将审批事项需要的各类材料样板490份、表格110种进行规范、固化，制定了相关标准并予以公开，进一步为办事群众提供了方便。四是将标准化建设与优化服务相结合，推行同城通办、网上预审等服务，积极拓宽为民服务渠道，努力提升为民办事效率，切实让广大企业和群众享受到高质量、无差别的政务服务。
市政务中心始终践行“用心服务、满意群众”的理念，用积极细致的态度和优质高效的服务获得了办事群众的广泛认可。今后，将继续把“为办事群众提供规范、快捷、优质的服务，为企业创造良好的投资创业环境”作为核心目标，持续深入推进政务服务标准化建设，为建设更具活力更为美丽更加和谐的首善之区助力增辉。
本文来源: 政府
05.05.2017 12:05
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