楼梯没护栏致顾客摔伤 超市是否有责任？

[ 导读 ]原本只是去小超市买个灯笼，结果却摔伤了，这让聂先生及家人很是郁闷，更让人伤心的是，超市老板不但不主动帮忙，还责怪顾客。

　　原本只是去小超市买个灯笼，结果却摔伤了，这让聂先生及家人很是郁闷，更让人伤心的是，超市老板不但不主动帮忙，还责怪顾客。昨日，市民聂先生拨打呼和浩特晚报新闻热线咨询：“因为超市存在安全隐患导致顾客摔伤，这个超市是否也应该承担部分责任？”

半个月前，52岁的聂先生和大儿子一起到太平庄乡的一家超市买灯笼，超市是一座两层简易楼，内部有一个简单的内跨楼梯，但是楼梯两侧却没有护栏。到了超市，老板说灯笼在二楼，让聂先生自己上去取，没想到聂先生上去后却一脚踩空直接摔倒了。随后，聂先生被大儿子赶紧送到了医院，诊断结果显示脑出血，还断了三根肋骨，聂先生在医院住了半个月。“当时摔下来的时候，老板还说‘谁让你上去的’，我当时只顾着赶紧送父亲去医院，没和他多说。现在想着那个楼梯没有任何的防护措施，存在安全隐患，超市是否也应该承担责任？”聂先生的大儿子质疑道。

随后，呼和浩特晚报记者采访了内蒙古文义律师事务所聂原灵律师，聂律师告诉记者，如果楼梯在设计上存在不符合设计规范的问题，或者是楼梯存在破损、堆有障碍物、地面有水迹、油迹等等影响或者妨碍通行的，超市就应当承担应有的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第十八条相关规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。