科尔沁区城市民族工作坚持载体创新实践“四微”

  科尔沁区是国家和自治区城市民族工作试点地区之一。为了更好的贯彻落实《城市民族工作条例》及党和国家的各项民族政策，科尔沁区积极探索开展以“微组织、微窗口、微热线、微平台”为主要内容的城市民族工作“四微”建设，抓基层、夯基础、接地气、连民心，从小处着眼，从实处着手，以小见大、以微促实。

  发展“微组织”，整合社会资源，夯实民族工作基础。区委、区政府成立了全区民族工作协调指导委员会，各街道党工委都成立了民族工作组织领导机构和办事机构，明确第一责任人、直接责任人和具体工作人员，各社区成立了相应的组织机构，并与社区签订《民族工作目标管理责任状》，形成纵向到底、横向到边的组织网络，及时掌握少数民族群众的需求和动态，真正做到责任到岗、工作到位、联系到户、关心到人、努力消除民族工作的盲点和空白点。

  设立“微窗口”，实现贴心服务，促进民族工作精细化。例如永清街道巴黎之春社区设立了民族事务服务窗口，遵循“尊重习俗、以诚相待、耐心倾听、服务周到”的宗旨，对少数民族有关政策法规进行咨询解答，并向社区少数民族家庭发放宣传册，为少数民族提供全方位服务，力求做到有求必应，有难必帮。

  建立“微热线”，畅通诉求渠道，推动民族工作管理创新。例如东郊街道哲建社区开通了“少数民族维权热线”，选用蒙汉兼通工作人员担任专门的话务接待，向每位少数民族群众公开服务内容和热线电话号码，力求探索多元服务新路子。

  打造“微平台”，健全服务体系，提升少数民族服务管理水平。例如，东郊街道哲建社区打造“四个平台”，为少数民族群众提供更便捷服务。依托社区一站式服务平台，做到少数民族群众的问题及时发现，困难及时帮助，忧愁及时关心；依托社区远程教育平台，加强少数民族党员的教育引导工作；依托社区综治工作站，着力维护少数民族合法权益；依托社区计生服务站，加强少数民族流动人口管理。

“四微”建设有效地扩大了城市民族工作的覆盖面，为少数民族群众“能融入、有发展”提供了有效的制度保障。