民生热线：装修新房发现屋顶出状况

[ 导读 ]“我们在对新房进行装修时，突然发现卧室的屋顶中间出现下沉现象。但施工方称，这不属于质量问题。”近日，家住赛罕区巴彦镇华元名居的业主冀女士致电本报新闻热线反映。

　　华元名居一业主想讨个说法
　　“我们在对新房进行装修时，突然发现卧室的屋顶中间出现下沉现象。但施工方称，这不属于质量问题。”近日，家住赛罕区巴彦镇华元名居的业主冀女士致电本报新闻热线反映。

冀女士告诉记者，2012年，她向内蒙古联建房地产开发有限公司以37万元的价格购买了一套89平方米的房子。2014年12月，开发商交房后她家开始张罗着进行装修，结果当木工在做衣柜时，发现南卧屋顶中间存在下沉现象。

“当初在领取房门钥匙时，我们也曾验看过房子，但谁也没有注意每个房间的屋顶。1月5日，我们找来工人开始铺地，之后木工进入，因为我们设计要在南卧室北墙上做一排衣柜，上面是一排整体顶柜，要与屋顶相接。结果，当木工在做完顶柜后，我们发现西面柜顶与屋顶之间有将近5厘米的缝隙，东面柜顶与屋顶有3厘米的缝隙，而柜顶中部与屋顶却是相接无缝的。我们当时以为是木工的问题，但木工告诉我们，木板是不可能存在弯曲现象的，出现这种情况，只能是屋顶不平，但屋顶中间低两边高，可能是屋顶存在下沉。”冀女士说，木工的一番话让她很是担心，自己存了大半辈子的钱买了一套房子，如果存在质量问题，那是无论如何都不能接受的。

冀女士说，房子出现了问题，她第一时间就去售楼部，希望开发商能够出面解决。售楼部只有几名售楼人员，其中一位李姓工作人员帮她联系了建筑公司留守的一名工长。这位工长到她家看过后认为，房子不存在质量问题，只是屋顶不平整，需要进行维修。“对方说屋顶没有问题，但我们还是不放心，就让对方给我们写一份保证书，但他不愿意写，我们又提出换房的要求，他们还是不答应。”冀女士告诉记者，由于双方对这个问题一直不能达成一致，她也只好停止装修，准备为自己讨个说法。

记者与华元名居小区售楼部李姓工作人员取得联系，他告诉记者，目前售楼部只有他们几名工作人员，售楼部经理和开发商都不在。当记者要求其提供售楼部经理和开发商负责人的电话时遭到拒绝，只为记者提供了小区建筑单位张姓工长的电话。

记者与张工长取得联系后其表示，冀女士家的南卧室屋顶确实存在不平整的现象，但这不是质量问题，只是影响了使用，完全可以进行维修。因为房子的屋顶是浇筑的混凝土，该楼主体在交工时，是经过多部门验收合格的，混凝强度不存在问题。之所以屋顶出现不平整，是当初浇筑时由于模板铺设不平产生的瑕疵。对此，完全可以进行维修，但业主却提出很多不合理的要求，让他们很难接受。张工长表示，他们可以给予业主一定补偿，但前提是要合情合理。接下来，他们还会与业主积极沟通，尽量协商处理此事。