二连浩特公安行政服务中心“四项服务”暖民心

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　　 温馨式服务

　　公安行政服务中心从打造“宾至如归”的服务环境入手，配置饮水机、窗口座椅等，方便群众在等待办事过程中休息；设置警务及办证事项公开栏，公开民警信息、办证信息，方便群众联系民警；在窗口配置有老花镜、打气筒、针线包等便民物品，随时方便群众使用。

　　 透明式服务

　　窗口民警着装规范，语言规范，用语文明，态度热情；针对群众在办证过程中不懂的问题，民警做到认真解答，不让群众多跑冤枉路；坚决杜绝门难进、脸难看等容易伤害群众的行为。

　　 亲人式服务

　　在办证过程中做到：一张笑脸相迎、一句真诚问候、一腔热情接待、一片真心办事、一颗真心服务，把来所办事群众当做自己的亲人，始终做到生人、熟人一个标准，用服务暖人心。

　　 暖心式服务

　　坚持服务至上的宗旨，通过随时服务、预约服务、延时服务、上门服务等方式，开展暖心式服务，根据群众办理业务的情况，决定下班时间，并利用休息日、节假日为急需办理业务的群众积极办理各类业务，时刻为群众提供最优质的服务。针对特殊人群，开展上门送证、上门宣传法律法规，上门送温暖服务。

[责任编辑 李中锋 ]