“的哥”温光明:16年无投诉12年爱心送考
[ 导读 ]温光明是呼市华苑出租汽车公司的一名普通驾驶员,从事出租汽车运营16年来,累计安全行车一百多万公里,实现服务“零投诉”。
温光明是呼市华苑出租汽车公司的一名普通驾驶员,从事出租汽车运营16年来,累计安全行车一百多万公里,实现服务“零投诉”。先后被评为全国文明驾驶员、自治区文明驾驶员、市级文明出租车以及全区十佳优秀驾驶员。还被自治区交通厅、总工会评为全区出租汽车行业优质服务标兵,被市文明办评为优秀志愿者。
“爱岗敬业、诚信友爱、创新服务,在平凡的岗位上保持和诠释着一名共产党员的先进性。”这是市运管局客运分局党支部书记冯卫生对温光明的评价。
在平时的运营中,温光明始终兢兢业业服务好每一位乘客,更会主动帮助弱势群体,无偿接送老、弱、病、残乘客。2003年6月的一天,他在行车中听交通广播得知,年过七旬的陈殿英老人因为体弱多病行动困难,出行不便,非常需要帮助与照顾,就立刻与陈殿英老人联系,并建立了常年帮扶关系,义务接送老人出行。11年来,只要老人一个电话,他就会马上赶去接送,逢年过节还去看望老人。
2011年6月的一天,温光明开车在县府街看见盲人贺黑眼大爷过路口困难,便将车停下问明情况后把老人送回家,发现老人独居生活出行不便,就把自己的电话告诉老人,并定期带上生活用品看望老人,一直坚持到现在。他说:“只要我能力允许,我会一直坚持照顾老人的。”
去年冬季的一个晚上,温光明从呼和浩特火车站拉载王女士,由于旅途劳累王女士不小心把装有身份证、银行卡和1200多元现金的钱包遗落在车上,温光明发现后立即将钱包交回公司,经过公司多方努力找到王女士,将遗失物品及时归还。每次乘客下车时,温光明都会及时提醒乘客带好自己的东西。他说:“服务好每一位乘客,是我应尽的责任和义务。”
作为一名普通的出租车驾驶员,温光明做到了连续12年免费接送高考学生和参加义务植树造林活动;积极参加希望工程的活动,捐款救助贫困学子。连续几年参加为武川县第五小学、清水河县窑沟小学、和林县新营子小学捐资助学活动;多次去儿童福利院慰问看望那里的孩子们。
2013年温光明加入了呼市出租汽车行业志愿者服务队,两年来他积极组织开展活动。他说:“也许我做的还远远不够,但看到被我帮助的人们温暖的笑脸,我就相信爱心是这世界上最美好的礼物。”
一辆出租车就是一个城市流动的窗口,一名出租车司机就是一个城市文明的使者。温光明开出租汽车16年来,始终严格要求自己,做文明“的哥”。他说:“这么多年我获得了不少荣誉,正是这些荣誉使我更加严格要求自己,用真情和实际行动树立良好的社会公德和职业道德,以饱满的热情服务好每一位乘客,为行业争光,为首府争光。”
[责任编辑:赵钦]