《140多人滞留呼和浩特超30小时》追踪

18.12.2015  17:33

  原标题:《140多人滞留呼和浩特超30小时》追踪

  未获得赔偿的乘客 需联系瑞丽航空索赔

  12月15日,本报报道了瑞丽航空一航班因机械故障,导致140多名乘客滞留呼和浩特超30小时的事件。航班延误后,瑞丽航空承诺每人赔偿400元。

  12月17日上午,13日滞留呼和浩特的黑龙江籍乘客李先生致电本报记者说:“我们14日乘坐火车离开,瑞丽航空后来退了票,但是当时承诺赔偿的400元仍未兑现,也没有主动联系我们乘客赔付。”

  针对此事,瑞丽航空品牌部高姓工作人员称,14日下午19时30分未乘坐DR6539航班的乘客可以拨打瑞丽航空客服热线4000059999,按3号键,接通人工客服告知情况,登记乘客姓名、身份证号、银行卡号等信息,留下联系方式。瑞丽航空会按照当时承诺的赔偿标准安排赔偿。采访中,这名高姓工作人员仍然没有给出具体赔偿时限,目前也不知道得到赔偿的具体人数。(全媒体首席记者 邢占国)

[责任编辑 李珍 ]