《140多人滞留呼和浩特超30小时》追踪
18.12.2015 17:33
本文来源: 内蒙古新闻网
原标题:《140多人滞留呼和浩特超30小时》追踪
未获得赔偿的乘客 需联系瑞丽航空索赔
12月15日,本报报道了瑞丽航空一航班因机械故障,导致140多名乘客滞留呼和浩特超30小时的事件。航班延误后,瑞丽航空承诺每人赔偿400元。
12月17日上午,13日滞留呼和浩特的黑龙江籍乘客李先生致电本报记者说:“我们14日乘坐火车离开,瑞丽航空后来退了票,但是当时承诺赔偿的400元仍未兑现,也没有主动联系我们乘客赔付。”
针对此事,瑞丽航空品牌部高姓工作人员称,14日下午19时30分未乘坐DR6539航班的乘客可以拨打瑞丽航空客服热线4000059999,按3号键,接通人工客服告知情况,登记乘客姓名、身份证号、银行卡号等信息,留下联系方式。瑞丽航空会按照当时承诺的赔偿标准安排赔偿。采访中,这名高姓工作人员仍然没有给出具体赔偿时限,目前也不知道得到赔偿的具体人数。(全媒体首席记者 邢占国)
[责任编辑 李珍 ]
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18.12.2015 17:33
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