民生：管道漏水引纠纷 社区协调解邻里矛盾

[ 导读 ]日前，一场因楼上漏水引起的矛盾，在健康社区工作人员的调解下圆满解决，避免了邻里矛盾升级。

　　日前，一场因楼上漏水引起的矛盾，在健康社区工作人员的调解下圆满解决，避免了邻里矛盾升级。

近日，居住在市建小区1号楼3单元3层和4层的两户居民来到赛罕区人民路街道健康社区反映说，该单元5楼住户家中卫生间水管漏水严重，造成4楼住户家中经常闹“水灾”，正常生活受到严重影响，并且还渗到了3楼居民家中，两家曾多次与5楼住户交涉，但都无法得到解决，无奈之下两户居民只好请社区出面帮忙协调解决。健康社区立即委派工作人员与反映问题的两户居民一同前往市建小区5层住户家中进行调解。社区工作人员入户后首先了解了管道漏水情况，查明漏水原因，原来是5层住户管道改造所致。针对漏水问题，社区调解人员综合3层和4层住户的意见，要求5层住户联系人员清理下水管道并处理管道改造造成的裂缝。经过社区工作人员耐心调解，5层住户表示愿意出钱及时维修，并获得其他两户住户的谅解，事情得到了圆满解决，避免了邻里矛盾升级。