乌海市市民热线和数字城管服务标准化试点顺利通过中期评估

　　2017年9月4日，内蒙古自治区质监局受国家标准化管理委员会委托，组成专家考核评估组对“国家级市民热线和数字城管服务标准化试点”（乌海市数字化监督指挥中心承担建设）项目进行了中期评估。

　　市民热线和数字城管服务标准化试点2016年7月被列为国家级社会管理和公共服务综合标准化试点，成立了由中心主任担任组长，科室负责人担任副组长，各科室业务骨干为组员的标准化试点项目领导小组。领导小组职责明确，措施有力，制定了标准化工作实施方案，明确了工作任务和总体目标。

　　试点项目承担单位结合实际，制定了包含服务通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准3大体系、20个子体系、246项标准的《乌海市数字化监督指挥中心社会管理和公共服务标准体系》。中心主导制定的2项自治区级地方标准--《便民挪车服务运行规范》、《智慧城市综合管理部件和事件分类处置要求》正在按计划完成阶段任务。

　　经考评组专家集体讨论，认为“市民热线和数字城管服务标准化试点”完成阶段性任务，一致同意通过试点项目建设中期评估。

(史毅)