物业收费不能完全自主

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　　文/青山  画/沈海涛

　　1月6日，鄂尔多斯市东胜区紫金苑小区住户高女士反映称：“2014年12月26日10时左右，一名中年妇女带着一个高个子男人来单位找我，并自称是小区物业公司工作人员，前来收取楼道亮化费和物业费。进我办公室后就开始指着鼻子骂，要我交150元的亮化费还有物业费，不然就滚出小区。”(1月8日《北方新报》)

　　其他小区楼道亮化费都是24元或36元，紫金苑小区却收费150元，看上去确实有点儿贵，但是物业公司负责人却说，即便如此，他们还赔钱。因为小区是电梯楼，只要有人进出，楼道里的声控灯就会亮，很费电。同时，电梯楼里的相关照明设备损耗较大，这也是亮化费收取较高的原因。物业收费时的态度虽然蛮横，让人反感，但是说法却也有几分道理，那么150元的亮化费到底合不合理呢？恐怕还需要第三方介入才能得出公平的结论，但是遗憾的是按照相关规定，楼道亮化费不属于政府定价也不属于指导价，经营者可按市场需求自行调节。这一下问题来了，经营者有了定价自主权，如果他们不缺乏道德血液还好说，定价还能相对公平，如果漫天要价，业主又该找谁维权呢？类似的案例已有不少，但是在这方面还是空白，业主找不到监管部门，建议管理物业公司的部门能主动承担起这个责任，弥补这个空白，当类似的纠纷发生时，能够主动介入进行调停，对物业亮化成本进行评估，然后公布结果，让物业明明白白收费，这样业主也会心平气和交钱。

[责任编辑 李珍 ]