苏尼特左旗国税局开展“便民办税春风行动”

　　苏尼特左旗国税局深入开展“便民办税春风行动”，引导全员树立全过程的服务理念，不断拓展服务方式，延伸服务内涵，从“小服务”着手，全力推进“服务国税”。

　　办好小事情，“一窗式服务”提质效。主动适应“互联网”时代的新特点、新要求和新挑战，严格服务标准，以《纳税服务规范》为基础，进一步规范服务行为，着力提升纳税人的遵从度。

　　解决小问题，“征纳沟通”很贴心。充分利用税企平台、QQ群、微信群等，主动倾听纳税人心声，密切关注纳税人的留言动态，及时回复纳税人的提问和咨询，发布最新税收政策，实现征纳双方“零距离”沟通，达到良好的互动效果。

　　注重小细节，“提醒服务”降风险。在纳税申报期内，提前通过电话、微信和税企QQ群等多种方式提醒未申报纳税人及时申报纳税，避免纳税人因自身原因错过正常申报和漏征漏报，切实降低执法风险。

　　搞好小特殊，“绿色通道”方便纳税人。针对办税高峰期内人员多、等候时间过长等实际，积极开展和落实“免填单”、“绿色通道”和延时办理等服务举措，进一步加大网上办税的推广力度，提供更快捷、更经济、更规范的服务，提升纳税人的获得感、满意度。

[责任编辑 巴菊媛 ]