通辽市环保局采取有力措施进一步提升群众环保满意度

　　为进一步提高服务质量，改进服务关系，促进人文和谐，更好地服务于全市经济社会发展和广大群众，通辽市环保局不断增强新形势下环保工作的责任感、使命感、方向感，通过创新工作方式进一步提高群众对环保工作的满意度。 

　　一是理念更新。首先处理好发展和保护的关系，坚持在发展中保护，在保护中发展。努力在发展中解决环境问题，在建设中优化生态环境。其次转变观念，由过去“末端治理”转向“源头防治”。一把手亲自抓、负总责，各科室与企业挂钩，深入企业调研，了解企业需求，掌握各企业生产经营状况； 

　　二是机制创新。在依法执法前提下，细化执法流程，完善执法程序，创新执法手段。对企业在生产过程中存在的偷（漏）排行为，改变过去一罚了之、以罚促管的传统方式，通过下达环境监察通知书，明确指出存在的违法问题并提出限期解决方案，给企业认识和改正问题的机会，在依法行政的同时为企业做好服务工作； 

　　三是工作出新。通过不断创新工作方式和服务方法，先后对16家企业进行上门指导服务，收集了10条有关环保方面的意见和建议，并对这些意见和建议进行了认真梳理，经局领导班子研究讨论后，交予各相关科室具体办理。同时继续加大环保部门在人才引进和理念、机制、工作方式方法等方面的求新求变力度，努力将环保工作做细做实，树立新时期环保部门新形象。