青春绽放在社区里的80后“警花”
胡志霞和留守儿童在一起。
利落的马尾,整洁的警服,爽朗的笑容,构成了最简单、最真实的胡志霞。这个标准的80后姑娘步入公安队伍后,用她的细致严谨、亲切可亲赢得了广泛赞同。
2010年10月,23岁的胡志霞从内蒙古警察职业学院毕业考录到了林西县公安局,被分配到城南派出所从事社区警务工作。走上自己喜爱的工作岗位,欣喜的同时,肩上也多了一份沉甸甸的责任。一个80后的年轻社区女民警,身在异乡却管理起了辖区内1487户、11家内部单位、53个商业网点,能做下去就很不错了,还费那么多力气学习什么?胡志霞说,她的工作就是要成为辖区的“管家”,成为居民的贴心人。独立工作的第一年夏天,胡志霞花费两个月时间,逐门逐户走访。西门外村离镇内较远,大部分居民务农,她又不会骑车,为了详实掌握辖区居民信息,她就经常早出晚归,赶在村民们农作前或农作后上门走访,为了采集到遗漏的居民信息,她来回奔走多次,甚至冒着酷暑天气将工作开展到了田间地头。就这样,她靠着一双脚板走遍了辖区里的每个角落,将8000余条基础信息成功采集录入了信息系统。“串百家门,知百家情”,网下,她用一双脚板走遍社区。网上,她也不落闲,她管理着网上警务室、微博、QQ群,是辖区700多个粉丝的“贴心小胡”。
以社区为家,与百姓为伴,通过长时间的分析研究,胡志霞在工作中逐渐摸索出了“脚板加网络”社区警务工作法,办法被予以全市推广,也成就了她对社区警务工作从开始的生疏到现在的熟稔。
在胡志霞的眼中,为民是一种理念,更是一种行动。78岁的孙友是胡志霞辖区西门外三村的居民,老人没儿没女,又体弱多病,生活靠亲戚朋友这帮点儿那凑点儿过日子。自从胡志霞来这里当片警后,老人可享福了。每到双休日,胡志霞都会到孙大爷家打扫卫生,洗洗衣服,逢年过节为老人买吃的穿的,老人病了,她就床前床后地精心伺候,典型“拣来”的一个“闺女”。可日子长了,老人却不忍心了,含着泪对胡志霞说:“孩子,把我送养老院吧,你整天来回这么跑,大爷心疼啊!”其实,老人是怕成为她的累赘,毕竟以后生活的路还很长。了解了老人的意愿后,胡志霞认为帮助老人组建个家庭比送到养老院让老人快乐,她积极帮老人找了个老伴儿陈桂兰,让孙大爷幸福地安享晚年。现在,每到节假日她仍忘不了去看望老两口,有了她这样一个不是亲人却胜似亲人的好“闺女”,老人的脸上绽出了从没有过的幸福。
作为一名社区民警,胡志霞具备忠心、诚心,但她更有恒心和爱心。
2013年1月的一天早晨,胡志霞像往常一样早早地来到警务室上班,远远地看见一个瘦小的女孩等在警务室门口,寒风吹得孩子瑟瑟发抖,她赶紧打开门把女孩领进屋。原来,女孩名叫晶晶,读小学三年级,由于父母离异,母亲常年在外地打工,她一直和70多岁的姥姥生活在一起。快过年了,她想通过警务室新安装的“QQ视频亲情连线”看一看妈妈,问一问妈妈什么时候能回家,又是一年了,她想妈妈。看到这个可怜的孩子,胡志霞赶忙打开电脑,根据女孩提供的信息,用最快的时间联系上了她的妈妈。当妈妈黝黑消瘦的面孔清晰地出现在屏幕上时,小晶晶再也忍不住了,喊着妈妈便已哭得泣不成声……瞬间,胡志霞的泪水也夺眶而出。眼前的一幕,让她心碎,但更多的是欣慰。
为了给留守儿童提供更多的亲情服务,胡志霞在警务室设立了爱心超市,免费为留守儿童提供生活用品,免费打电话、查询和打印学习资料。每到传统节日,她都组织开展“献爱心、送温暖”活动,为孩子们送上温暖,送上祝福。五年来,胡志霞用一颗爱心,温暖了辖区内26名留守儿童孤寂冰冷的心。警务室推出的系列关爱留守儿童亲情服务活动,先后被《人民日报》、《北方新报》、《内蒙古法制报交通安全周刊》等媒体予以深度报道。
“把真心献给事业,把爱心献给居民”,自从穿上警服那天起,胡志霞就默默地践行着这样的诺言。6年来,她也只是回过四次家,千里之外的她成了父母最大的牵挂。
从当初的束手无策到现在能进百家门、知百家情,从不被群众认可到成为社区群众离不开的贴心人、知心人、放心人,她用真诚和付出赢得了辖区居民的爱戴,再走进社区,年迈的大爷大娘都会笑嘻嘻地拉着她聊上几句,她被居民们亲切地称为好警察、好“闺女”。2016年胡志霞被评为第四届赤峰市敬业奉献道德模范。
(赤宣)
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