赤峰市巴林左旗人社局“四制度”加强劳动人事争议仲裁工作

　        随着法律法规的逐步健全，劳动者的法律意识和维权意识不断提高，各类劳动权益纠纷呈上升趋势。为了更好地解决劳动争议案件，努力构建和谐劳动关系，巴林左旗人力资源和社会保障局积极探索争议仲裁工作新方法、新途径，不断改善服务手段，努力提升工作效能。

旗人社局按照“预防为主、调节为主、基层为主”的原则，抓好“四项制度”，建立健全多元化劳动人事争议处理机制，营造了良好的用工环境，维护社会和谐稳定。

一、建立首问负责制。采取专人负责首接服务，加快劳动人事争议案件的受理进度，提升了办事效率；

二、建立集体劳动争议“绿色通道”制。为及时处理集体劳动争议案件，旗人社局为集体劳动争议案件开启“绿色通道”，建立健全了突发和群体性事件的应急处理机制；

三、建立“预防为主”机制。深入企业等用人单位发放劳动保障法律法规等方面的宣传资料，帮助用人单位规范管理，在企业建立基层调解组织委员会，从源头预防劳动人事争议案件的发生；

四、大力推行“温馨调解”。以理顺关系、化解矛盾、维护稳定”作为工作目标，实行温馨调解，建立了“以调解为主，仲裁为辅”的工作机制。

2014年度劳动人事争议仲裁委员会共立案处理劳动争议案件54件，其中调解解决40件，仲裁解决14件。有关工资待遇案件9件，劳动关系案件11件，工伤待遇案件34件，涉案金额369.2万元，结案率100%，接待来访和法律咨询133余人次。