我区各盟市局积极做好新《邮政普遍服务标准》宣贯工作
修订后的《邮政普遍服务标准》(以下简称《标准》)已于2017年3月1日起正式施行。为有效提升邮政普遍服务质量和水平,各盟市邮政管理部门采取各项措施,积极做好《标准》的宣贯工作。
包头局 走进包头邮政分公司开展《标准》培训,对新旧《标准》进行了对照解读;并对寄递安全部分的《邮政业安全生产设备配置规范》进行了详细讲解,还为企业职工免费印发500份《标准》进行深入学习。
乌海局 积极开展新修订的《标准》的宣贯落实工作。 一是 高度重视、学而后行。乌海局召开专题工作会议,研究部署新标准宣贯工作。 二是 谋定后动、稳步推进。召开政企座谈会,下发相关发宣传册, 三是 广泛宣传、扩大影响。利用门户网站和媒体对新标准进行宣传;以及在“3.15”积极向群众开展宣传咨询活动,发放新标准宣传页。
通辽局 利用“3•15”,大力开展新《标准》宣传活动。采用印发宣传册和现场讲解等方式进行,重点围绕普遍服务业务范围拓宽、服务环节优化、全程时限缩短、用户投诉及申诉赔偿制度完善等方面对新《标准》进行专题宣传。并且督促邮政企业明确各项贯“标”工作时限,把握进度要求,确保新《标准》执行有力。
呼伦贝尔局 一是 召开专题学习会议,让全局干部对新《标准》进行系统学习,同时要求邮政企业开展不同形式的宣传学习活动,并对工作人员的加强培训。 二是 利用地方新闻媒体开展宣贯工作,通过呼伦贝尔广播电台、海拉尔区新闻中心等媒体在全市范围内进行宣传。并接受了呼伦贝尔广播电台的电话专访,就广大市民普遍关心的关于新旧《标准》对邮政企业落实邮件全程时限、普包投递方式、邮政设施建设、用户投诉和申诉赔偿办法等问题,一一做了对比和解答。 三是 利用“3·15”国际消费者权益日对《标准》的修订内容进行了系统的梳理,将《邮件时限、投递方式等重点内容配以插图制作成宣传手册,向现场市民发放宣传。
鄂尔多斯局一是 通过政府网站、日报、广播电视台、电台等社会宣传和媒体报道等渠道对新标准进行了宣传,提高社会对新标准的知晓度。 二是 组织印制新标准读本,发放邮政企业组织学习。 三是 利用3.15活动契机,印制新标准宣传资料,向用户开展宣传。
乌兰察布局 多措并举及时开展宣传活动。 一是 充分利用传统媒介,在《乌兰察布日报》发布公告。 二是 在微博、微信公众号及官方网站等新媒体端开展宣传。 三是 要求邮政企业在全市140余处邮政营业场所张贴公告,及时告知消费者新标准的服务范围,并公布投诉受理电话。
兴安盟局 开展《标准》培训,对新施行的《标准》以及《邮政业安全生产设备配置规范》等法律法规进行了解读宣贯,重点对新旧《邮政普遍服务标准》在时限、投递、国际业务、邮件接收、邮件安全、无法投递邮件、邮政设施、投诉申诉时限以及公示要求等9个方面进行了对比讲解。盟邮政分公司相关部门,各旗县市邮政分公司经营负责人及检查员参加此次培训。