呼市:网上卖饭商家必须亮证照 网络平台承担连带责任
原标题:消费者网上订外卖如遇食品安全问题,网络平台承担连带责任——今后呼和浩特网上卖饭商家必须亮证照
手机一点,网上订餐,送餐上门。现在,网上订餐成为上班族、宅男宅女的不二选择,但网络外卖平台的发展方便市民的同时,也存在着安全隐患。昨日,呼和浩特晚报记者从市食品药品监督管理局了解到,呼和浩特食药监管部门将在全市范围内组织开展网络订餐食品安全清理整顿工作。“今后呼和浩特入网商家必须亮证、亮照。订餐服务平台提供商需对注册餐厅的营业执照、餐饮服务许可证、从业人员健康证等方面必须严格审查,消费者如果在叫外卖时遇到食品安全问题,可以找网络平台索赔,他们承担连带责任。”市食品化妆品监督管理所冯所长介绍。
呼和浩特晚报记者在采访中发现,不少消费者在点餐时只关注了菜品和价格,很少关注和查看商铺的经营许可证等资质。
“我们已经和包括美团外卖、百度外卖、饿了么在内的7家网络食品交易第三方平台签订了《网络食品交易第三方平台餐饮服务食品安全承诺书》及《网络食品交易第三方平台餐饮服务食品安全责任状》,我们限期要求他们对平台内无证商家尽快进行清退。要求他们不光对入网食品经营者进行实名登记,还要审查对方餐饮服务许可证。对瞒报、谎报的入网食品经营者必须停止提供平台服务。”市食品化妆品监督管理所网络餐饮监管科王科长告诉呼和浩特晚报记者,截至目前,监管人员已对呼和浩特152家餐饮服务单位进行了摸排工作。
“网上开餐厅门槛低,为了吸引商家入网,网络食品交易第三方平台也没有任何审查和把关。目前,国家针对网络食品交易第三方平台对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证的法规已出台,我们也在积极研究制定相关监管措施。”冯所长表示,为了保障广大消费者网络订餐安全,市食药监管部门要求网络食品交易第三方平台对入网的餐饮单位的资质进行全面审核,存档备查;要求在网站醒目位置公布餐厅入网规范,明确餐厅入网标准;要求建立网络食品交易第三方平台投诉举报机制,对消费者投诉集中或者诚信记录不良的餐饮单位采取调整收索排名、暂时或永久停止提供平台服务等惩戒机制等。“如有违规者,我们将按照现行新食品安全法,进行严格依法依规处理。”冯所长称。
冯所长提醒,市民在网上订餐时要留意,“建议选择熟悉的具有线下实体餐饮店的餐厅订餐,或者向送餐方了解供货餐厅的名称和地点,保证外卖食品是由取得相关资质的餐厅制作;建议查验送餐人员健康证,检查其服装是否整洁,配送的食品是否受到污染、是否有变质现象,食品包装是否洁净且符合要求,热的食物温度是否能够保证。如发现餐饮服务单位出现违法行为,自身权益受到损害,或与餐饮服务单位产生纠纷,消费者可拨打12331投诉举报电话进行维权。”(记者 刘芳)
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