让群众办事“最多跑一次” 首府公安机关出实招深化“放管服”改革
来源:呼和浩特日报
一键查询需要准备什么材料,办事不再来回跑路;带齐材料“最多跑一次”就能办成事;只带身份证,也能把事办;网上提出申请,坐等证件上门……这样的“好事儿”,将成为今后群众到公安机关办理行政审批服务事项的常态。昨日,记者从全市公安机关全面推进的“最多跑一次”改革动员部署大会上获悉,今年以来,市公安局把“最多跑一次”改革作为“一号工程”全力推进,从与群众生产生活密切相关的行政审批、许可、备案、服务入手,全面创新服务理念、服务手段和服务方式,严格按照国务院“四个一律”要求,全面梳理现有的审批和服务事项,大力推行“规范办、简化办、网上办、就近办”,通过简化办事程序、优化服务举措、提高办事效率,推动“放管服”改革向全领域拓展延伸,让首府地区人民群众办事更简便、更顺畅,最终实现“最多跑一次”的改革目标。
规范办事流程。公安机关积极探索并建立窗口服务标准化管理体系,把办事流程标准化、规范化,通过公安民生服务平台等渠道向社会公开,群众办事前即可查询办事流程,需要带什么材料、到哪儿去办、怎么办一目了然。
简化办事手续。进一步优化审批流程,精简材料数量,建立“容缺受理”机制,部分事项佐证材料没有带齐,也可边受理、边补充,或先受理、后补充;个别事项只带身份证即可一次办理,最大限度地方便群众办事。
推进一网通办。把PC端的公安民生服务平台拓展到移动端、自助端,网络办事覆盖更广;行政事项能上网尽量上网,逐步实现群众足不出户也可以办事;依托互联网和快递业,“淘宝式”办事将成为可能。
实现就近办理。通过事权下放、多级联动、网上审批,把基层单位建设成“综合受理、集成服务”的综合服务实体,开展“一站式”服务,实现群众就近办证、就近办事。
据统计,目前,我市公安机关行政审批服务事项中,已有26个事项可以做到“跑零次”网上全流程办理;到今年6月底,40%以上的办事事项可以实现“最多跑一次”;到10月底,80%以上的事项可以做到“最多跑一次”。(记者 刘军 实习生 梁丹)