花千元买到发霉坚果 佟女士维权难

眼下，正值春节到来之际，不管是便民市场，还是大型商超和购物网站，核桃、夏威夷果、榛子等坚果正在热卖中。然而，在购买产品的过程中，呼和浩特市民佟女士却遇到了堵心之事。

2月10日，佟女士向本报记者反映：“经朋友介绍，2月4日，我直接从四川紫月松干果电子商务公司购买了1300多元的各式坚果，里面包括山核桃、夏威夷果、榛子、腰果等6种食品。2月9日到货，我打开这些坚果发现有的已经发霉，好的吃起来味道也非常苦涩，很有可能是商家以次充好，有不新鲜的干果混入其中。我多次联系该商家的售后服务部门，他们认为自己的产品没有问题。”随后佟女士找到多部门咨询投诉此事，最终无果。记者在调查中了解到，除了与食品生产厂家直接联系购买外，市民网购的数量也非常大。一些大品牌的坚果非常受欢迎，由于售价比超市销售的价格低很多，深受消费者青睐。

据自治区食品加工与包装业协会的景小天介绍，虽然坚果在运输时间上不受限制，但是它的生产日期却无法确定，出售的坚果存在以次充好、大小不一等问题。截至记者发稿时，该事仍未解决。