全国首家“12348”蒙汉双语公共法律服务平台开通

　　 本网讯(记者 赵静) 7月9日，内蒙古“12348”公共法律服务平台正式开通，成为全国首家蒙汉双语法律服务平台。

　　据悉，该服务平台将为市民提供方便、快捷的法律服务，及时解答人民群众在生产、生活中遇到的法律问题，使城乡居民获得均等的法律帮助，促进民生问题有效解决，是政府为民办实事的民生工程。至此，内蒙古公共法律服务实现了“一线通、一网通、一掌通、一站通”和城乡全覆盖“一线通”。市民只要在自治区内，用手机、固定电话拨打“12348”即可通过电话进行法律咨询，也可通过互联网登陆“12348”网站，或通过微信订阅号“法治内蒙古”、关注服务号“内蒙古司法厅”进行法律咨询。同时，自治区司法厅还在全区12个盟市设立了服务大厅，接待群众来访咨询。

　　此外，该服务平台实行早8：00至晚8：00每日12小时工作制，咨询员分两班倒(除国家规定的节日外，假日、周六日不休息)每班保证有1名咨询员蒙汉语兼通。为降低群众咨询成本，自治区司法厅积极协调移动、电信、联通公司，市民拨打“12348”公共法律服务平台，除了可免去建设专线费用外，三大公司手机网络用户还可享受10分钟内通话免费，超出10分钟之后按每分钟1角钱计费的优惠政策。

[责任编辑 魏佩 ]