西安小区事故真相扑朔迷离 谜团待解
2016年1月29日下午六点，西安市未央区阳光新地小区发生意外事故，租住在该小区1号楼31楼的母女二人从电梯井道离奇坠入电梯轿厢顶部，当场身亡。
事故真相如何，大量谜团待解
事发后，小区物业表示该电梯在2016年1月28日已通过年检。根据永大电梯安装维修有限公司维保记录，该部电梯事发前正常维保，运行状况正常，并于2016年1月28日通过年检。事故现场显示，当事人系从井道内部坠入电梯轿厢顶部死亡，事发后经紧急排查，电梯厅门、门锁完好，无破损痕迹。对于当事人是如何进入电梯井道的，又是如何从坠落到电梯轿顶的，真相扑朔迷离，存在大量谜团待解。
永大电梯声明，彻查事故真相
事故发生之后，永大电梯在1月29日事发当晚第一时间就成立了由专家和高层团队组成的工作小组紧急处理。1月30日下午，永大电梯在其官网发布了“永大电梯（中国）关于西安小区事故的声明”，除了向逝者表示沉痛悼念、对事故家属致以诚挚慰问之外，对事发时电梯的运行情况做了澄清，说明当事人系从井道内部异常坠入电梯轿厢顶部。更表示将积极紧密配合有关部门调查取证，彻底查明真相。1月30日晚，永大电梯专家工作小组已赶赴西安，调取电梯数据分析，积极紧密配合有关单位分析研判。
事故电梯已投保高额电梯安全责任险
2014年1月1日起施行的《中华人民共和国特种设备安全法》第十七条规定：“国家鼓励投保特种设备安全责任保险”，因此，目前国内已有一些地区和企业单位为运行中电梯投保了不同额度的电梯安全保险。记者调查了解到，西安阳光新地小区电梯，上海永大电梯安装维修有限公司作为电梯维保单位，已经为其投保了富邦财产保险的电梯保险，保险有限期截至2016年8月31日24时止。根据保险协议条例，每台电梯每次事故赔偿限额360万元，每台电梯每次事故每人赔偿额度高达120万元。
但是该保险条款中也明确写道：由于“故意行为”以及“司法行为”等原因造成的损失、费用和责任，保险人不予赔偿。