【观察】吃穿美葬 呼和浩特宠物行业拟人化
原标题：吃穿美葬 宠物行业拟人化
狗粮品种繁多
首府市民胡女士对记者说，10多年前她饲养了一只哈士奇，走在路上不少人都管这只黑白毛、蓝眼睛的大家伙叫“狼”。那时候大多数人对宠物狗的品种知之甚少，马路上最多能看到金毛猎犬、喜乐蒂等；如今，茶杯犬、斗牛、古老牧羊犬、贵妇犬……曾经罕见的品种比比皆是。不仅如此，加菲猫等在卡通片、画册里见过的名贵宠物猫也走进人们的生活。伴随着宠物的增多，首府的宠物店、宠物医院也日渐增加，涉及穿衣、吃饭、看病、洗澡、美容、住宿、娱乐、殡葬等等，不仅经营得有声有色，还形成了一条产业链。
宠物用品琳琅满目
食物类、沐浴类、美容类、服饰类、玩具类、餐具类、户外装备……5月15日，记者走进呼和浩特市赛罕区新建西街一家大型宠物用品商店，发现店内商品琳琅满目。
市民蔡女士为自家的泰迪犬选购了一件锦鲤造型的服装，花费60元。“我家狗有10多件衣服，夏天有小裙子，冬天有羽绒服，把它打扮得漂亮，我心情也好，这件锦鲤衣服实在太可爱了，回头率肯定高！”蔡女士笑着说道。
在北垣西街的一家宠物店，店主说，5年前狗粮相对便宜，但是随着大米、玉米等原材料价格上涨，狗粮也在不断涨价，以前200元左右一包的，如今300~400元一包。宠物用品价格变化不大，但用料更精致环保了。值得一提的是宠物的辅食，例如咬胶、饼干、肉条、罐头等，销量对比前些年增加了很多。最明显的变化是国产宠物营养品的从无到有，以前宠物的营养品基本靠进口，价格偏高，受国外市场的影响，国产企业也开始推出了有针对性的营养品，例如钙片、微量元素、卵磷脂、螺旋藻等。
在金桥开发区金港湾小区附近的宠物店，张女士正带着自家的萨摩耶进行美容。张女士告诉记者，每次大约消费100元，虽然觉得不便宜，但由于自己在家给狗洗澡难，又不会剪毛，只好花钱到专业的宠物店来处理。店主介绍，附近不少的宠物都是该店的会员，主人会定期带来美容。
采访中记者了解到，不仅涉及到吃穿用，随着宠物行业的发展，针对宠物的住宿、娱乐、殡葬的发展让这个产业链日渐完善。据介绍，住宿即代养，一般收费每日30~80元不等；娱乐即技能培训，每项的收费从几百元到几千元不等；而殡葬除了火化、埋葬外，还可以提供模型制作，费用相对高昂。
饲养观念在改变
“我妈每次看见我给小狗买东西，就嫌我乱花钱。我妈说，她以前养的狗每天就吃剩饭，冬天不让进屋，我这养狗太惯着了。”首府90后蔡女士告诉记者，有些老人觉得养宠物都是功能性的，养猫是为了逮耗子，养狗是为了看门，但是在她看来，这样的饲养观念已经OUT了，如今更多是体现了“宠物”这个概念。
记者了解到，如今在很多人看来，宠物不仅是玩物，更是精神的陪伴，例如需要陪伴的老年人、有孤独感的单身人士、渴望玩伴的孩子，宠物被赋予了更多的责任，当然地位也不断提升。
家住赛罕区公务员小区的杨女士告诉记者，饲养宠物让她变得更快乐了，她的手机上安装了多个宠物社交软件，不少宠物主人都在上面交流心得，为自己的宠物找朋友，还经常组织一些爱护宠物的公益活动。
一只猫月花销200元
市民刘佳向记者出示了自己4月份的支付宝账单，刘佳4月网购花费3652元，其中宠物花销1205元，占总花销的33%。
“也没买什么东西，就是猫粮、猫罐头、瓦楞纸猫抓板等东西，购买一次能我家小猫用很长时间。”刘佳解释道，正好赶上猫粮囤货，所以花销多了点，其实自家猫一个月生活费最多200元。
刘佳告诉记者，迎一只猫入门花销不菲，如果这只猫是品种猫，购买时则需花费3000元左右，为猫准备饭碗、水盆需20~50元，猫砂盆根据档次不同，需要花费60~300元，一袋普通猫砂10~20元，够用一周，一袋10磅的进口天然粮需要350元左右，搭配一箱售价160元的普通罐头，够一只成猫吃3个月。同时，还有零食、化毛膏、驱虫药、浴液、指甲刀、梳子、猫爬架等，需要800元左右。“除了基础设施之外，一只猫不去医院的话，每个月花费在150~200元以内，但是它给我的陪伴是无价的。”刘佳告诉记者，猫咪每月200元的生活费对自己来说并不算多，也并不影响自己的生活质量。
宠物医院良莠不齐
除了衣食住行之外，宠物还面临着生老病死等问题，宠物医院应运而生，开药、输液、打针、打石膏、导尿、做手术，一应俱全。
记者在赛罕区新建西街一家宠物医院看到，室内4个病床都被“小病人”占据，“小病人”身下垫着一次性电热毯，盖着毛巾，或是在打点滴，或是在留院观察，主人在一旁守着，表情非常担忧，不时抚摸一下“小病人”的脑袋，或者帮忙掖毛巾。大夫在一旁为前来问诊的宠物开药，告知服用细则。记者注意到，这家宠物医院内悬挂着《动物诊疗许可证》、执业兽医资格证书等，相对正规。
“因为市场监管不是很严格，所以宠物医院也是良莠不齐，不是每一家店都很正规。”市民刘佳告诉记者，自己曾在赛罕区昭乌达路一家动物诊所为爱猫进行绝育手术，两家相邻的动物诊所在招揽生意时，互相诽谤，说对方资质不够发生过医疗事故，而且其中一家动物诊所并无消毒手术室也没有无影灯，医生给动物做手术时，需将病床推到门口，借助直射阳光才能看得清。
采访中，一位宠物医生告诉记者，对于宠物医院的管理和监管还存在很多空白，价格也不是很透明，好的诊疗条件往往因为贵而不被接受，浑水摸鱼的宠物医院让整个市场变得不正规。他说：“以我自己为例，我大学学的是兽医，取得了各种资格证，租门店、雇人，购买各种手术、输液等设备，还有很多药品是进口的，成本就高。我觉得如果可以，应该让这个市场更加透明化，制定入行标准，定期核准检查，让行业更加规范。”
电商进军宠物市场
记者在采访中注意到，除了传统实体店宠物生意外，更多市民会选择在淘宝网、京东、E宠商城等，为自家宠物购买东西。
“猫砂价格低，重量大，如果卖家不包邮，买起来不划算。”市民刘佳告诉记者，除了猫砂外，自己给猫咪购买的用品大多来自淘宝网，价廉物美，货品比实体店更加齐全。
此外，不少商家在经营实体店的同时，还将注意力放在了电商平台上，首府几家大型宠物用品店都同时在58同城、美团网、淘宝网上，进行线上销售，部分甚至还开通了微信公众号。“水晶猫砂20元，买够100元全市送货上门”“团购宠物美容，一次只需50元”等广告在微信朋友圈、58同城网、美团网上并不少见。
宠物消费维权难
呼和浩特市消费者协会一位工作人员：近年来逐渐出现了关于宠物消费的投诉纠纷，主要集中在宠物品种“货不对板”和宠物生病上。在宠物消费纠纷中，因为无法提供合法有效的凭证，“是什么品种”“为什么得病”往往成为争论的焦点，当事双方各执一词，这类的投诉处理起来也很困难。
建议市民购买宠物时，要到正规有资质和信誉良好的宠物经营场所，消费时一定要查看对方的营业执照、检疫证明等证件，消费后及时索要相关发票、病历等消费凭证，必要时可以要求签订公平合理的协议，以便出现问题时便于维权。
对于以犬猫为主体的宠物消费，有一个新词汇叫“它消费”，宠物繁殖、食品、保健品、药品、医疗、寄养、服装、清洁、玩具、美容、培训等等，可谓五花八门，随着越来越多的人把宠物视为自己最亲密的伙伴，“它消费”也呈现出强劲的发展势头。有调查显示，过去10年里中国的宠物数量增长了500%，宠物消费市场额在近几年有望达到400亿元人民币，尽管如此还远远没有饱和。
面对强大的市场需求，规范化、专业化、合理化迫在眉睫，有了规矩，宠物市场才能又快又好地发展下去。（首席记者 来春誉 记者 郝儒冰）
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