呼伦贝尔局三举措加强行业信访工作

　　为及时妥善处置行业信访工作，保障稳定有序的行业发展环境，呼伦贝尔局三措并举加强邮政业信访工作。  

　　一是强化信访业务能力和水平。对“局长信箱”、“公众留言”等渠道提交的消费者投诉由专人负责办理，提高信访事件的处理效率。二是畅通信访渠道。认真做好信访接访工作，认真对待群众反映的信访诉求，及时处理群众合理合法诉求，努力将问题矛盾化解在萌芽状态。三是要求信访工作人员要公正、公平，严格依法依规妥善处理上访问题。