呼伦贝尔局约谈寄递企业改善服务质量

　　为切实提高全市快递业服务质量，加快建设诚信邮政，维护消费者的合法权益，6月29日，呼伦贝尔局就近期消费者申诉率较高等问题约谈了相关寄递企业主要负责人。 

　　呼伦贝尔局要求企业结合服务质量专项活动进行全面自查，发现的问题及时制定整改措施，按期整改，着力解决快件延误、丢失、损毁、末端投递服务不规范等消费者反响强烈、社会高度关注的问题。同时通过班前会、班后会、业务学习培训等方式，组织员工深入学习《邮政法》、《快递服务》国家标准，提升从业人员的诚信意识和法律意识。 

　　被约谈企业负责人表示定会高度重视企业服务质量工作，针对此次约谈事项，积极查找原因，按时完成整改。 

呼伦贝尔市邮政管理局