赤峰局贯彻普服新标准成效显著

　　自新修订《邮政普遍服务标准》3月1日实施以来，赤峰局通过组织召开专题培训、印发新标准手册、召开邮政普遍服务专业会议、社会媒体舆论宣传等多种方式对新标准进行宣贯，有力促进邮政普遍服务质量提升。 

　　一是投递深度提升，5KG以下普包全部达到投递到户，满足了农村地区用户投递到户的需求；二是投递时限缩短，包裹方面，省际地级以上城市间、省际其他地区之间分别由原来的15天和20天，缩短到8天和9天；三是服务形象更加规范，营业人员统一穿着具有邮政企业标识的服装，佩戴工号牌或者胸卡；四是投诉、申诉渠道及联系方式，保障了寄递安全和用户权益。 

      下一步，赤峰局将继续做好督促引导工作，对照新标准开展邮政普遍服务监督检查，提升服务能力，实现新标准的全面落实。