二连浩特市车管所 “三立足”提供便民利民服务

29.07.2015  19:07

  一步细化工作措施,关注群众需求,突出服务职能,切实做到便民利民,建立为民服务长效机制。

  车管所民警以便民利民为准则,认真向前来办事的群众讲解办理流程、告知办理所需手续,让参与者真正明白“办事”的细节与具体事项,切实激发窗口民警的爱岗精神,强化责任心和荣誉心,打造“有心”服务的广阔平台。以热情快捷的服务、严格依法管理的实际行动践行执法为民的理念,严格遵守办理时限,按承诺要求的时间完成办理事项,使车辆和驾驶人管理工作更加突出惠民利民,让群众感到民警态度热情,语言文明,效率提高。

  在原有“限时办结制”、“服务承诺制”等基础上,本着“手续从简、把关从严、时效从快”的原则,进一步减少办理环节、办理时限,同时,车管所在车辆登记注册、驾驶证申领考试等业务过程中,明确工作纪律,严格落实相关法律、法规,努力实现“零距离、零缺陷、零失误”的工作目标。(乔栋)

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