日前，通辽市热电有限责任公司供热二分公司检修四所的工作人员在沈铁河畔花园小区对用户家中室温进行测试。供热期内，为提高供热服务质量，设置用户服务热线电话8295800、8421922，采暖期间24小时开通，对热用户提供咨询和举报，并给予满意的答复或意见反馈。同时坚持做到定期走访用户、虚心听取用户意见和建议、耐心解答用户提出的有关问题，指导用户正确用热，宣传供热常识。记者郝曦晖摄
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