市邮政管理局多举措开展旺季服务保障督导工作
14.11.2016 12:03
本文来源: 政府
为营造“双十一”快递业务旺季期间平稳的行业运行环境,强化寄递渠道安全保障,保证消费者良好的旺季购物体验,市邮政管理局多举措开展旺季服务保障督导工作。
一是全员出动,现场督导。市邮政管理局全面启动了旺季服务保障专项检查工作,调动全局力量,由局领导亲自带领四个检查组,按照新城、赛罕、回民、玉泉四个区分配网点检查任务,检查工作主要对重点企业、重点网点进行摸底调查,摸清末端快件投递底数,了解快件投递压力,排查快件积压、延误等影响旺季服务的不稳定因素,指导快递企业顺利度过服务旺季。同时,对快递企业旺季服务保障和收寄验视、实名登记、过机安检等三项安全制度的执行情况进行检查,发现问题,责令整改或对违法行为进行处罚;
二是重点盯防,当面督导。此次检查将对本身存在隐患的企业网点及保障能力不足的企业网点进行重点盯防,对处理量多的品牌快递企业网点进行重点检查,做好旺季服务隐患排查与防范。为确保“双十一”旺季期间全市快递企业网点能够平稳运转,市邮政管理局在“双11”之前约谈了天天快递等运营异常的企业负责人,了解问题出现的原因、企业及总部的应对措施等,要求总部合理调控呼市地区快件量,确保该品牌平稳度过旺季。
三是加强协作,多方督导。市邮政管理局在旺季期间还与公安等部门建立了工作联系机制,开展旺季期间联合检查,力争把好快递业旺季服务的各个关口。
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14.11.2016 12:03
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