鄂尔多斯市国税局“马上就办”办出新税风

      近日，没有排队，甚至没有主动开口，在导税员的指导下，鄂尔多斯市天瑀服饰有限责任公司的财务人员樊先生顺利完成了涉税事项审批业务，他感慨地说：“现在国税局实行集中审批，局领导在办税厅现场审批，马上就办，审批只要几分钟”。
    “马上就办” 重在态度。
      目前，鄂尔多斯市国税局就如何进一步落实“马上就办、办就办好”开展了一场大讨论。通过学习、讨论和实践，广大党员干部进一步领会了“马上就办、办就办好”的丰富内涵和精神实质。通过讨论，让“马上就办”在全市国税系统办出新税风、成为新常态。
      “马上就办” 送达政策
      今年以来，鄂尔多斯全市国税系统举办了各类座谈会、培训会、征求意见会，进企业1485户，进学校11个，进机关38个，征求意见62条，解决纳税人反映的意见、诉求和问题60个。推出了预约服务、首问责任制、同城通办和办好纳税人学堂等多种举措。此外，对于国家近期持续加大对小微企业等的税收扶持力度，如何让政策马上宣传到每一户企业，成为鄂尔多斯市国税局“马上就办”的一项重点工作。该局通过报纸、电视将税收资讯传递给公众，通过电话、短信或面对面的温馨提醒等方式，确保每一户应享受税收优惠的企业应享尽知。
      “马上就办” 简政提速
      在鄂尔多斯市鄂旗行政服务中心，鄂托克旗伊和乌兰假日酒店财务人员正在办理税务登记的各项手续。他告诉记者，“过去要跑工商、国地税等多个部门，全套办下来需要半个月，现在3个工作日内就能拿到‘多证合一’的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证。”目前，全市国税系统从7月1日推行全职能窗口，11个基层局实现邮政网点代开，1个基层局实现“三证合一”，3个基层局实现国地税联合办税，税务机关的贴心服务和简政提速受到了纳税人的好评。
      “马上就办”，办出实效
      为完成中石油天然气集团公司所属的在乌审旗开展风险作业的5个项目部属地注册登记工作，鄂尔多斯市国税局“马上就办”，三措并举，成立了工作领导小组进行核实和调查，积极争取自治区国税局和市委政府的支持，与中石油天然气集团公司所属的风险作业项目部进行沟通。

      持续落实“马上就办”，离不开制度创新的保障。鄂尔多斯市国税局建立快速反应机制，对纳税人咨询和投诉第一时间受理、限时办结、按时回复。同时，建立跟踪问责制度，结合纳税人满意度调查和行风评议等向全省通报。今年，将对推进的重点、突破的难点和问题的焦点等，对各基层局开展督查工作，让“马上就办、办就办好”不只是一阵风，而是固化成为国税人员的工作态度与习惯。