锡盟邮政管理局集体约谈辖区内主要品牌快递企业

　　为推动快递市场秩序整顿专项行动深入开展，进一步强化快递市场监督管理，整治当前存在的突出问题，切实保护广大用户合法权益。近日，锡盟局对辖区内13家主要品牌快递企业开展了集体约谈。 

　　会上，锡盟局通报了开展快递市场秩序整顿专项行动以来发现的未按名址投递、未经用户同意擅自将快件投递到代收点、投递人员代收代签等主要问题，宣贯了《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《邮政业寄递安全监督管理办法》和《快递服务》国家标准等法律法规及有关规定，对受约谈企业进行警示教育。 

　　会议要求，一要依法合规经营，各企业要严格执行相关法律法规和有关规定，立即整改会上通报的问题；二要畅通投诉受理渠道，妥善处理群众反应强烈的突出问题；三要加强员工培训，提升从业人员业务能力和服务水平。 

　　锡盟局将结合安全生产专项整治三年行动，继续推进快递市场秩序整顿专项行动，抓紧抓实抓好行业安全生产和服务质量两个方面，进一步改善提升市场环境，保障用户合法权益，促进行业高质量发展。 

锡林郭勒盟邮政管理局