送饮料、打折…… 开张发票为什么这么难!

07.09.2015  10:05

作为消费者,对拒开发票的行为要敢于说“”。

  “总是推说发票刚好用完了,让过几天再来拿,可是有几个人愿意为了一张发票特意再跑一趟。”市民陈先生对于消费后索要发票难的吐槽道出了许多人的心声,时下,一些商家们为了避免售后带来的各种麻烦,或者出于降低成本、减少支出的考虑,想出了各种招数以逃避开发票,借口也五花八门,不是没有发票、打印机坏了,就是推出各种优惠活动避免人们开发票。近几日,记者分别光顾了几家服装店、饭店以及超市一探究竟,体验开一张小小的发票究竟有多难。

   地点:昆区 店铺:小肥羊大厦 结果:诱导消费者不开

  8月27日晚,记者来到昆区小肥羊店涮锅,在这家餐饮店消费420元后,记者要求服务员开发票。但服务员却很直接地表示,如果不开发票可以优惠20元。记者注意到,这一招非常有效,许多个人消费食客,最后均选择了不开具发票,优惠餐费了事,事后甚至还有一种“占了便宜”的心理。“反正也报销不了,能免点也挺合算。”这样的想法,在消费人群中非常普遍。

   地点:青山区娜琳步行街 店铺:地下商场箱包行 结果:失败

  8月28日上午,记者在娜琳步行街地下商场卖箱包的店里买了一个双肩包,卖家表示选好包后要仔细检查,确认是否完好,付完钱之后就概不退换。记者一番仔细挑选后,卖家给记者开了张小票。“能开发票吗?”面对记者的询问,卖家稍有些意外地表示,如果需要可凭小票在前台付完款后向其索要,但当记者付款后索要发票时,前台人员却推脱说:“店小利薄,没有发票。”索要无果,无奈之下记者只有离开。

   地点:青山区娜玲广场 店铺:老北京布鞋 结果:诱导消费者不开

  “老北京布鞋”位于娜玲广场一楼,记者当天在店铺里挑选了一双粉色布鞋,结账时向店主索要发票,但店主告诉记者,发票需在购买鞋子后凭电脑小票到商场服务台去领取。并且店主还表示:“一般没有消费者要求开发票,也不必要担心售后问题,如果商品在一星期内出现问题,除人为损坏外,可退货换货,只要商品不影响二次销售,就可以凭小票前往服务台办理退货换货手续,没有必要非得索要发票。

   地点:青山区 店铺:沃尔玛超市 结果:成功

  8月29日上午,记者在沃尔玛超市购买了一些生活用品,包括化妆品、小食品和饮料等。“开个发票。”结账时,记者向收银员提出开发票的要求。对方也在清点完所有物品后给记者出具了购物小票和发票,整个过程非常顺利。

   律师解析:这些行为都是不允许的

   一、团购就不给开具发票?

  内蒙古字仁律师事务所王耀禄律师表示:市民消费后,商家应按照规定向消费者开具发票。代金券、折扣券都是商家的一种促销方式,即使商家向消费者提供了优惠,消费者还是有权向商家索要发票。商家单方面不开发票的规定对消费者是无效的,也是不允许的。

   二、发票不够用,打折行不行?

  这种行为是不允许的。目前,我国已取消发票工本费,可以说是敞开向纳税人提供,渠道非常畅通,不存在发票不够用的现象。如果商家的发票快要使用完,在商家需要的合理限额之内,税务局可以随时提供发票,如果商家借口没有,实际是一种故意的拒开行为。

  除此之外,一些商家还往往以举办优惠活动、赠送菜品饮料或者抹去消费零头为由拒开发票。王耀禄律师表示,这些只是一种促销方式,即使消费者享受了打折或者被免了零头,按照相关规定,商家依然要按照打折、让利后的实际营业额向消费者提供发票。

   三、当月发票已经用完,改天再来拿?

  据介绍,根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应向付款方开具发票。”商家取得经营收入未按规定开具发票的,属于违反发票管理法规的行为。

   四、消费金额太少,不能开发票?

  王耀禄律师介绍,开发票并无“起步价”,无论消费金额多少,消费者均有权要求经营者开具发票。

   五、商家互相串用发票,是否可行?

  《中华人民共和国发票管理办法》第二十五条规定:“任何单位和个人不得转借、转让、代开发票。”消费者一定要看仔细发票上面的商家财务章是否和消费场所真实名称相符,否则发生纠纷很难维权。

   六、正在试营业没发票?

  根据我国相关法律规定,商家只要有经营活动,就必须给消费者开具发票。对于拒开发票的行为,消费者可拨打电话12366向税务部门举报。(王晓燕 王洪娟 秦凯莉)

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