驾考中心利用“微信”平台开辟管理新气象

[ 导读 ]市驾考中心利用“微信”平台开辟驾考管理新气象，截至目前，呼市驾考园地官方微信平台总用户人数达到11706人，并且每天都有新增的关注用户。

　　市驾考中心利用“微信”平台开辟驾考管理新气象，截至目前，呼市驾考园地官方微信平台总用户人数达到11706人，并且每天都有新增的关注用户。

据介绍，市驾考中心公众微信平台利用视频、图文等手段，向群众介绍驾考工作动态、最新服务措施，宣传最新政策法规，与群众分享驾考小知识、生活小常识，并指定专门工作人员及时回复解答群众有关驾考常规业务的疑问，实时倾听群众对于驾考工作的意见和建议。只要群众关注驾考中心官方微信平台，就可以直接通过手机端的微信平台与驾考中心公众账号对话，工作人员在后台可以看到每个用户的对话信息，可以预先设置关键词及其对应的答复内容，根据群众发来的关键字自动发布预设的信息。驾考中心官方微信平台公众账号有一个专属的“二维码”，群众通过搜索公众微信号hhhtjkzx或扫描官方二维码进行关注，账号的相关信息便会在手机上显示。关注成功后，通过公众微信号随时与工作人员进行实时咨询、在线沟通，并办理考试预约、驾驶证状态查询、驾校质量排名查询、“淘帮办”缴纳补考费等业务。

同时，官方微信平台通过发布周边及辖区的一些典型驾考案例，提升广大群众的驾考安全意识。作为“听民声、察民情、知民意、解民忧”的有效载体，市驾考中心安排专门的工作人员做好群众反馈事项的搜集、整理、上报工作，通过加强执法督察手段，坚决杜绝驾考队伍出现违法乱纪行为。