黑五无缝衔接双11 消费者有点吃不消

    双11的包裹还没收到，双12促销又开始启动，而接下来还有圣诞促销季，年货节……面对今年接踵而来的各种“电商节”，买买买的“剁手党”们也感觉有点儿吃不消了。

　　 黑五无缝衔接双11

　　双11的4.6亿个包裹还有一半在路上，原本27日启动的“黑色星期五”大促就早早地在20日开始了。两场大促几乎是无缝衔接，网友们会买账吗？从数据来看，尽管网友们双11时仅在天猫就花出了史无前例的912亿元，但依旧没能阻碍在黑五继续买买买。记者从支付宝最新披露的数据看到，今年黑五的整体成交额比去年增长近30倍，订单额增幅近35倍，其中75%的海淘用户是女性。

　　“一年一次的大促，不买都觉得自己亏了。”自称是“剁手党”的王慧从来不肯错过电商们的每次大促销：“虽然双11的包裹还有十余个没到货，但是我早早就开始为黑五做准备了，先看哪些网站有什么样的折扣，没注册的赶紧去注册收集各种优惠码。”王慧说，在27日黑五“正日子”到来之前，至少提前一周，她每天晚上都在各个海淘网站上扫货、比价、做攻略。对于王慧来说，重要的促销一年就一次，错过了就没了，双11买必需品，黑五买大牌，年底买年货，绝不浪费每次促销。

　　而从数据来看，像王慧这样的“剁手党”并不在少数。尽管双11创新高的销售数据被认为透支了不少消费，但从已经公布的黑五数据来看，“剁手”党消费依然强劲。洋码头方面表示，黑五启动10分钟内，平台交易额超过1500万元；据京东全球购方面介绍，截至11月27日15时，手表类产品销量较双11增长超过4倍，3C产品销量较双11增长超过2倍；苏宁易购海外购事业部提供的数据显示，截至11月27日一早，黑五促销同比双11也保持55%的增长。亚马逊方面表示，今年国内提前一周启动黑五，首周的日均销售额均为去年的3倍以上，刚刚过去的周末则迎来黑五下单最高峰。支付宝整体成交额比去年增长近30倍，订单额增幅近35倍。

　　 海淘仍存硬伤

　　据记者随机调查一些消费者，海淘虽然现在比较火热，购物流程也较过去方便不少，但依旧存在不少硬伤，除了退换货、物流环节较长之外，国内一些买手平台真假难辨的现状也让不少消费者“有苦难言”。

　　“在11月10日下单买了一件自称是剪标的MaxMara羊绒大衣，买手自称在意大利，但是买回来对比，怎么都觉得不像是真的，质量很差，根本无法和我在意大利专柜买的羊绒大衣比。”最近刚刚迷上海淘的张女士表示，“虽然平台表示对卖家身份进行过严格审核，并承诺假一赔十，但是根本无法证明真假。况且我买的还是剪标的衣服，专柜更不认了。”

　　面对无法对峙真假的大衣，张女士并不寄希望于维权，“只能告诉自己1800元买个教训吧”，张女士说。记者在微博等平台发现，有过张女士这样购物体验的人并不在少数。而国内一位制造高仿奢侈品的工厂负责人给记者出示其朋友圈截图称，很多代购、海淘买手都是从自己工厂拿的高仿货。例如一款卖2万元的香奈儿挎包，这里的出厂价只有2000多元，产品外形和质量与正品几乎看不出来差别。

　　国内海淘体验差，直接到国外网站海淘又如何？消费者反映，物流时间长、退换货不方便也是主要障碍。虽然交易额在快速攀升，但海淘依旧无法像在京东、天猫上购物那样方便和便利，维权也更加艰难。

　　 双12还买得动吗？

　　从国庆大促，到双11疯抢，再到黑五海淘，如今你还有精力和金钱在双12买买买吗？昨天淘宝发布了双12战略，不禁引起人们的质疑。

　　今年双12淘宝主打“赚钱”，以对抗消费者们瘪瘪的荷包：购物满返现金红包和购物分享奖励。从12月7日开始到12月12日，消费者可以在手机淘宝创建“我的清单”，自己推荐或者邀请朋友一同推荐商品生成“我的清单”，清单可以向朋友或者通过社交媒体进行分享。当“我的清单”推荐的商品被消费者购买并确认收货后，加入清单的人就可以在双12过后一起分钱，奖金会随着“清单”推荐商品被购买的数量增加而不断上涨。

　　不过，双12并不是本年度购物狂欢节的句号，接踵而至的是长达3个月的中国年末节日消费季。圣诞消费、元旦消费以及阿里首次启动的年货节将延续到中国农历新年(2016年2月8日)。（ 孙雨）