第68个世界微笑日：让我们一起微笑温暖身边的人

　　1948年，世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日，它是唯一一个庆祝人类行为表情的节日。今天是第68个世界微笑日，这一天，让我们一起微笑，温暖身边的人。

　　从1948年起，世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日。今天是第68个世界微笑日。据了解，世界微笑日是唯一一个庆祝人类行为表情的节日。这一天会因为微笑而变得特别温馨，在对别人的微笑中，你也会看到世界对你微笑起来。

　　微笑，让人更加靠近

　　如今，各行各业都把微笑服务摆在第一位，用微笑传递温暖，用微笑让顾客满意。

　　在新华大街的一家银行内，呼和浩特晚报记者看到柜台窗口的工作人员名牌上写着“你微笑了吗”，用以时刻提醒工作人员接待客户要微笑。张勇是呼和浩特金谷农村合作银行的一名员工，在柜台工作了3年。“每天只要有客户到柜台，我们就要以微笑示人，不管自己当时是什么心情。其实有时候心情不好，可我们对着客户微笑，客户回以微笑的时候，心情就会好多了。”张勇说道。

　　满达商城的一间格子屋里有3位店员，每位店员胸前都带着一枚微笑表情的胸章。“你好，需要什么？”当有顾客进店，他们都会微笑着打招呼，顾客离店时，他们也会微笑着说“欢迎再次光临”。“一个简单的微笑，会让顾客有种温馨的感觉。不管顾客买不买东西，我们都会对他们笑笑，希望他们下次再来。我认为我们也算是一种服务行业，服务态度很重要，也许有时候就因为你的服务态度很好，顾客就会买一些东西，反之也许顾客就再也不会来了。”店主薇薇说道。在她看来，对每位顾客微笑是最基本的礼貌。

　　对陌生人微笑，回应较少

　　微笑是世界的语言，也为我们的生活增添了很多温暖。然而，在现代快节奏的生活中，面对社会竞争的压力，面对生活中的不愉快，面对个人境遇的不如意等，人们的笑容似乎越来越少。大街小巷中，人们多行色匆忙，对陌生人的微笑更是会让对方觉得莫名其妙。

　　昨日，呼和浩特晚报记者在中山路试着对陌生人微笑，在进行了几分钟试验后，实在难以继续下去。试验过程中，不少人在低头玩手机，根本没有注意到有人对他们微笑，也有不少人对记者的微笑感到莫名其妙，有的人甚至绕着走开。

　　“在同事、熟人面前的微笑都还好，可是遇到陌生人对自己微笑，大多数人都会有警觉的心理，感觉就是‘不要和陌生人说话’。”市民张女士说道。

　　世界微笑日，让我们微笑

　　采访中，记者发现很多人并不知道世界微笑日。

　　“设置微笑日的本意是呼吁人们不要忘记微笑，笑一笑，十年少。有时候事情会因为一个微笑就化解，为什么要吝啬这个微笑？其实，很多人都想让自己微笑，也许是生活的压力或者是工作的不顺，让他们掩盖了微笑。”市民吕先生说出了自己的看法。

　　“虽然手机、网络等各种通讯工具让人们的交流变得更加快捷，但这种沟通仅限于语言、文字的沟通，其实最好的沟通是面对面的交流。你有没有发现你在采访的时候是皱着眉头的，也没有微笑。如果你是打电话采访，也许我就看不到你的表情了。”赵先生的一句调侃让记者瞬间开怀。他临走时仍不忘提醒记者：“世界微笑日，要微笑哦。”（记者张丽娜）

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