自治区工商局召开使用全国12315互联网平台业务视频培训会

  3月9日，自治区工商局召开全区工商和市场监管系统使用全国12315互联网平台业务视频培训会，自治区、盟市、旗县、基层所四级工商和市场监管部门12315机构和信息化机构负责人及相关业务和技术人员参加了会议。 

        按照《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号）中提出的“加快建立全国12315互联网平台，完善网上交易在线投诉及售后维权机制”的要求，国家工商总局开发建设了全国12315互联网平台，将于3月15日正式上线运行。为保障该平台的顺利运行，根据国家工商总局的有关要求，自治区工商局举办了此次视频培训会，旨在提升全区工商和市场监管系统12315机构的平台操作和技术保障能力。本次培训重点强调了新平台的工作流程、工作要求及注意事项，要求全区工商及市场监管系统相关机构的工作人员高度重视全国12315互联网平台的上线及运行，为消费者的合法诉求提供方便、快捷的投诉渠道和维权服务。