青城热线：百元电费7天就用完咋回事？

[ 导读 ]“我们家的电表出现问题了，有可能是有人恶意偷电，因为我刚交的100元电费才用了一个星期，今天早上突然又停电了。”昨日，市民云女士反映。

　　供电部门：两个月的用电量超出340度会产生阶梯电费
　　“我们家的电表出现问题了，有可能是有人恶意偷电，因为我刚交的100元电费才用了一个星期，今天早上突然又停电了。”昨日，市民云女士反映。

据云女士介绍，昨日6时起来给孩子做早饭时，家中亮着的灯突然全部灭掉，她以为小区停电了，却发现对面楼邻居的灯亮着，在检查了自己家的电表后发现，是自己家欠费停电了。云女士告诉呼和浩特晚报记者：“我1月27日22时左右才交了100元电费，当时也是突然停电，找朋友用手机交了费，没想到又欠费了，100元电费加起来才用了7天。”云女士怀疑电表出现了问题，或者是有人恶意偷电。她说：“虽然我家日常用电量比较大，但即使再怎样也不会7天用掉100元，这样算下来一个月的电费就是400元，这是绝对不可能的。”

云女士家的电表真的出现问题了吗？“95598”呼和浩特供电局客户服务中心的工作人员在查询了云女士家的缴费记录后表示，1月21日的时候云女士家的电费发生了一笔费用，是11月到1月这两个月的用电量，这两个月的电费是360.35元，其中包含了61.5元的阶梯电费。阶梯电费并不是从余额中扣除，而是在下一次缴费时才扣除，所以云女士1月27日交的100元电费中，首先扣除了61.5元的阶梯电费，剩余的38.5元才是预存的电费余额。

针对阶梯电费，该客服人员解释称，居民生活用电实行的是阶梯电价，如果两个月的用电量在0到340度之间，是按照0.43元收取的，如果用电量是340到520度这一档，按照0.48元收费，520度以上是按照0.73元收取电费的。云女士家11月到1月这两个月的用电量超出了340度，就会依照阶梯电价的一档、二档来收取电费，并不是电表出现问题，也不存在恶意偷电的行为。