包头青山区物业管理走在全市前列

近日，市住房保障局受全市物业管理行业发展工作小组办公室委托，在对市四区住房保障局（中心）、稀土高新区建设环保局物业管理工作进行的年度考核中了解到，今年，青山区物业管理工作的开展情况在诸多方面位于我市前列，东河区物业管理工作也卓有成效，迈上了新台阶。

一是多措并举，努力做到物业管理全覆盖。目前青山区共有住宅小区379个，市场化物业管理小区共160个，青山区针对不同的住宅小区，采取市场化物业服务模式、企业物业服务模式、准物业管理模式、居民自管物业模式、街镇自管物业模式等五种管理模式。全力扩大物业管理覆盖面，形成了以市场化物业服务为主体、企业物业为补充、准物业管理和自管物业为突破口的物业管理体系，实现了全区物业管理综合覆盖率100%，其中市场化的物业管理覆盖率为76%，较2014年提高了6个百分点。

二是稳步推进，物业服务其他管理人工作进展良好。去年我市在全自治区率先出台了《包头市物业服务其他管理人备案登记管理办法》，重点解决2万平方米以下的零星插建、单体独栋住宅楼及规模较小的老旧小区项目物业管理服务问题，破冰小规模老旧小区物业管理“尴尬”局面。截至目前，全市共有15家物业服务其他管理人对全市15个老旧小区实施准物业管理，其中青山区就有14家物业服务其他管理人对14个老旧小区实施准物业管理。此外，青山区还将物业服务其他管理人的相关工作内容纳入四级物业管理体系区、街道、社区的职责分工中，扎实推进相关工作的开展，开创了老旧小区物业管理的新局面。

三是大胆创新，率先成立房产物业巡回法庭。通过法律关系进行调节，理顺物业服务企业、业主委员会和业主之间的关系，使其各自履职尽责，助推物业管理工作向制度化、规范化、智能化的良性轨道发展。房产物业巡回法庭试运行一个月以来，共接到案件192件，已结案42件。

四是严格奖惩，实施物业企业积分管理制度。为规范青山区辖区内物业管理，提升物业服务标准化水平，推行本区物业管理的有序发展，解决物业行业管理混乱、恶性竞争，铲除滋生腐败的毒疮，提升从业人员的专业知识及服务意识，对企业实施包括考核制度、奖惩制度及淘汰制度等三方面内容的积分制管理，对物业服务企业的评价进行奖优罚劣，为青山区物业管理水平的提高提供有效保障。