春节期间 通辽这些服务热线照样能打

　　供水问题您拨96266

　　16日，通辽市自来水公司客服人员对记者表示，为保障市民节日期间正常饮水，自来水公司的抢修热线24小时有专人值班。每天保证抢修队员随时待命，一旦出现管网漏水险情，力争第一时间赶赴现场。春节期间，市民如在供水方面遇到难题，可立即拨打96266供水服务热线报修。同时记者了解到，春节长假期间购水和交费服务也有保障，自来水公司的工作人员表示，三十儿至初一，营业所的工作时间为早上9：00——下午15：00，其他工作时间与往常一样。另外，我市自来水公司工作人员提醒市民，春节期间如果外出度假或较长时间家里无人，请关闭进户总阀门，以防止不必要的跑冒损失，保障用水安全。

　　随时拨打95598解决停电故障

　　16日，记者拨打了95598供电服务热线了解到，春节期间，供电公司95598服务热线、电力故障抢修班组24小时值守待命，确保春节期间全市人民顺顺利利过大年。用户一旦遇到停电故障等紧急问题，可随时拨打95598服务热线。

　　新奥燃气热线24小时开通

　　记者从新奥燃气公司获悉，为保证春节期间燃气的正常供应，95158热线电话24小时开通，抢修人员全天24小时待命，为市民提供燃气咨询和抢险抢修方面的服务。同时，为方便市民缴费，位于永清大街与胜利路交会口北侧20米路东的营业网点春节期间不放假，营业时间为：三十早上8：00——中午12：00；初一——初六早9：00——下午1：00。燃气公司提醒：春节假期，有出行计划的家庭，在出门前，请记住关闭表前阀门，确保安全。

　　12315正常接受咨询举报维护消费者正当权益

　　为加强春节期间消费维权工作，记者了解到，12315消费者投诉热线节日期间照常畅通。“工作时间为早上9：30——下午5：30分，其余时间就算是无人工接听，也会有电话录音，待工作人员接受后，会在统一的时间处理，这样一来等于24小时全覆盖服务。”同时，12315工作人员提醒广大市民，节日消费要擦亮双眼，购物过程选择正规的商场，如遇到纠纷要注意收集和保留相关证据并进行投诉。

　　有线电视服务点春节期间正常营业温情便民

　　节日期间，电视成为了不少市民的伙伴，为了更好地服务广大市民，记者了解到，服务热线96066广电网络服务电话24小时开通，有线电视用户若要进行有限电视投诉、维修等方面服务可随时拨打。同时记者了解到，节日期间即便是有线电视费用到期也不会出现停机情况。“春节期间我们都有值班的工作人员，市民如果需要咨询或者办理相关业务，可以直接到体育广场东侧的有线电视服务点来办理，三十儿至初六我们的工作时间是早9：00—下午15：00。”内蒙古广播电视信息网络有限公司通辽分公司的工作人员对记者说。记者韩丽

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