消费者对通信“套餐”不满意率达34.9%
28.12.2015 10:10
本文来源: 新华网
记者从国家统计局呼和浩特调查队了解到,受呼市消费者协会委托,国家统计局呼和浩特调查队对电信、移动、联通三家公司的用户开展了消费满意度调查。
据调查数据显示,有34.9%的调查对象对通信行业“套餐”不满意,认为“套餐”形式太多、看不懂、不知情、存在误导。另据了解,此次调查中,消费者选择网络信号不够畅通、快捷、方便的占20.6%;选择未经消费者同意,擅自开通收费服务项目的占20.6%。(安超 孙晓慧)
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28.12.2015 10:10
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