鄂尔多斯局三举措提高邮政投递服务水平

04.12.2015  11:34

  为切实保障邮政普遍服务,保护用户合法权益,鄂尔多斯局严格履行邮政普遍服务监督管理职责,并将邮政投递服务列为2015年检查工作重点,采取三项措施提升邮政投递服务工作。 

      一是摸清全市投递服务现状。鄂尔多斯局借助全区开展的“邮件投递处理场所”和“行政村通邮情况”普查工作契机,开展投递服务摸底调查,为做好监管工作理清思路;二是认真开展监督检查。通过摸底调查,鄂尔多斯局将安防设施、收寄验视、投递频次和投递深度确定为投递检查重点内容,将县级邮件处理场所和农村列为重点检查地区,编制监督检查表簿,按季度开展了监督检查工作;三是跟综督导,抓整改。针对检查发现的问题在季度邮政普遍服务监督管理工作座谈会上进行通报,一般性问题向企业下发责令整改通知书限期整改,针对不加盖落地投递日戳等履查履犯的问题进行了行政处罚,针对处理场所安防设施不到位等共性问题进行约谈整改。通过检查督导,有效提高了企业对投递服务和安全工作的重视,进一步提升了全市邮政投递服务水平。