【“8337”一线回传】数据多跑路农民少跑腿

　　原标题：数据多跑路农民少跑腿

　　农民办事不跑冤枉路，网络服务平台直接把服务送到家门口。扎兰屯市农民办事网络服务平台开通仅仅几个月，就受到基层群众的热烈欢迎和称赞。

　　扎兰屯是呼伦贝尔市农业人口最多的旗市，28万农民分布在1.69万平方公里内的126个行政村、1000多个自然屯，交通十分不便。农民最打怵的是到市机关单位办事：政策规定不清楚、办事流程不了解……有时，办件小事儿要跑好几个部门，有时甚至跑几趟也没个结果。

　　如何解开联系服务群众“最后一公里”的死结？扎兰屯市的决策者们深入田间地头，多方寻策问计，最终把目光聚焦到网络上：建立网络便民服务平台，以网络的快捷透明倒逼职能部门再造行政流程，打通服务群众的“末梢堵塞”。

　　农民办事网络服务平台很快开通，平台横向连接市直各部门单位服务窗口，纵向连接市、乡、村三级服务窗口，形成“外网受理———内网办理———外网反

　　馈”的服务模式。“让数据多跑路，让群众少跑腿”，广大农民在最近距离、最短时间内就能享受到高效便捷的服务。

　　为了让群众知道哪件事由哪个单位办、具体怎么办，扎兰屯市全面清理了市直各部门、各单位和乡镇各类行政审批及相关服务事项，并设定每一事项的办理流程和期限，33家单位、132项审批及服务事项入驻网络服务平台。该市还不断充实农民办事网络服务平台建设内容，在村里建立了助农金融服务网点，通过安置POS机，方便农民小额存取款。开通了方便农民缴纳电费、手机费等商业类服务项目，且不收取任何手续费。

　　在此基础上，扎兰屯市还将入驻部门、平台审批及服务事项类别、平台项目收费、办理工作流程等全部公开，让群众知道什么事该谁负责、流程怎样，找谁投诉、谁来监管……据统计，截至目前，该市已在12个乡镇、37个行政村及6个农村社区服务中心开通了首批农民办事网络服务平台，共受理服务事项176件，办结173件；助农金融服务网点完成取款1148笔、金额70.29万元。(记者李玉琢通讯员姜丰)

[责任编辑 魏莉 ]