鄂尔多斯、巴彦淖尔、锡林郭勒三局认真部署“双十二”旺季服务保障工作

11.12.2014  19:07

鄂尔多斯局 要求各企业负责人认真执行国家邮政局《快递业务旺季服务保障工作指南》所列出的工作细则,做好前期准备、旺季运营、应急保障。督促各快递企业履行服务承诺,保证在业务旺季期间能够忙而不乱,保证旺季期间服务质量不降低。同时要求各企业根据对旺季的业务预测,提前做好全网车辆、航空仓位等运能资源,以及收寄、投递资源的组织、调配计划和应急预案,遇到因天气和快递企业服务变动等原因造成快件延误时,及时做好解释工作,引导消费者合理安排错峰使用快递服务。

巴彦淖尔局 在“双十二”来临前,深入快递公司重点督查市顺丰、申通、中通等快递公司,督导企业积极备战 “双十二”快递业务高峰期,要求提前做好人员储备、车辆调配等工作。巴彦淖尔局将继续加大督查力度,确保全市快递行业平稳运行。

锡林郭勒盟局一是 召开局机关“双十二”服务保障专题会议。结合今年旺季服务保障工作特点,重点对双“双十一”期间安全生产检查出的问题和情况进行分析梳理,并统一应对措施,科学有效部署“双十二”期间快递业务旺季服务保障工作。

二是 加大监督巡查力度。在指导各快递企业自查自纠的基础上,继续加强对盟内快递企业生产现场日常督导巡查,加大对违法违规行为的整治力度,认真落实行业监管责任,全力保障快递业务旺季畅通、安全、平稳运行。

三是 督促企业做好服务。严格督促盟内快递法人企业履行服务承诺,保证旺季期间服务质量不降低。针对可能出现的因天气和快递企业服务变动等原因造成快件延误时,督促企业及时做好解释工作,引导消费者合理安排错峰使用快递服务。