东胜区用多样服务打造500米便民服务圈

　　日前，位于原鄂尔多斯酒厂附近的东胜第15家利客便利店正式营业。从去年11月份第一家利客便利店落户东胜以来，短短半年时间，利客便利店便在东胜处处开花。

　　利客便利店迅速扩张的秘诀就在于因地、因时制宜的经营模式和服务理念，想方设法满足老百姓的“胃口”，不拘泥于传统的营销管理模式，敢于探索创新。

　　与传统的超市、夫妻店不同的是，利客便利店不仅装修新颖、货品齐全，更是选择了与手机软件“小区管家”相结合，与社区周边的商业结合，实现了线上下单、线下体验、送货上门，让消费者足不出户便可享受“智慧生活”，力求打造500米的便民服务商圈。

　　“我们经过大量的考察，发现便利店的市场非常大，而且我们利客便利店开设了24小时营业、免费WiFi、一站缴费、环卫工人休息、洗手间等服务。通过各种服务融合，真正做到便民、便利、便捷，成为广大消费者的消费首选。”小区管家·利客便利店负责人赵滨告诉笔者。

　　适逢周末，利客便利店客流量较大，笔者看到，店里的年轻消费者居多，有的买一桶饮料坐在休息区免费“蹭网”，有的专门来买周末大剧院演出的门票……利客便利店正是以这样多样化的服务吸引了众多消费者，在满足了消费者多层次的需求同时，也成为便利店迸发蓬勃生命力的源泉。(李扬)

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