临河区三项措施做好妇女法律援助工作

26.11.2014  16:43

今年,临河区妇女法律援助工作站加大援助工作力度取得了明显的成效。

  一是进一步加大法律援助宣传力度,不断提高法律援助的社会认知度。充分发挥法律援助热线咨询电话的主渠道作用,加大对妇女儿童受援的宣传力度,让全社会关心、支持、参与法律援助事业,让更多的妇女群众了解法律援助、认知法律援助。         二是建章立制,规范法律援助工作程序。为了使法律援助工作达到规范化、程序化、制度化,先后制定了《业务管理岗位职责》、《咨询接待岗位职责》、《案件受理指派岗位职责》、《学习制度》、《值班接待制度》、《法律援助案件质量检查制度》、《档案管理制度》等10多项规章制度,并做到公开透明,方便妇女群众了解自身权利及援助案件受理过程。同时设立监督栏,把工作人员的照片和姓名上墙,公布监督投诉电话,接受群众监督。      三是加大法律援助督办力度,提高办案质量。首先是承办人与法律援助工作站签订法律援助协议,受援人有权随时对承办人进行投诉。其次是对援助案件坚持回访,主动接受受援人对承办人办案的监督评议,确保办案质量和服务水平,同时对援助案件的数量、质量定期通报。最后是提高法律援助服务标准,确保受援人享受高质量的法律援助服务。今年共援助妇女儿童案件18件。