【焦点】临近春节 打折商品不能退换?不行!

30.12.2016  06:05

临近春节市场上很多商家都推出各种打折促销。

导读:临近春节,大街上各种“清仓甩卖”、“全场特价”、“买一送一”等诱人的字眼频繁出现在各店铺的显眼位置。然而,特价商品虽然便宜,但是质量问题却让很多消费者担忧 ,尤其是在出现问题后需要退换时,往往被商家以“特价商品不退不换”为由拒绝。

“12月23日,我在人民路的一家服装店为我母亲购买了一件棉袄,但是回家之后发现衣服里子有破损的情况,我拿着棉袄去找商家想要退换,但是对方却说打折商品概不退换,这样的说法合理吗?”昨日,市民王女士向记者反映。

那么究竟打折商品能不能退换呢?呼和浩特市工商行政管理局赛罕区工商局工作人员介绍,商家以“降价商品不许退换”为借口,拒绝退换有质量问题的商品,是侵犯了消费者的合法权益,降价商品同样享有正常商品一样的售后服务保障。新消法明确规定,打折商品不同于瑕疵品,同样享受售后三包服务,消费者遇到此类问题时千万不要忍气吞声,应当及时维权保护自己的合法权益。