内蒙古包头一会馆“人去楼空” VIP会员无奈报警

18.09.2015  10:59

   内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 杨培霞 实习生 刘雅婷) 花3000元办理了一家商务会馆的VIP会员卡,只消费200元却被告知已经停业。现在‘人去楼空’,我们该怎么办?”近日,家住东河区的李先生向本报反映此事。

  李先生告诉记者,他于去年底在东河区一名为“塞纳河国际商务会馆”办理了VIP会员卡,卡内预存3000元钱,可今年2月底,当李先生再次去商务会馆准备洗浴消费时却发现该会馆大门紧锁,贴出通知要进行“维修”暂停营业,可是几个月过去了,这家会馆始终都没再营业。他多次前往该家会馆,发现上锁的会馆内没有任何“维修”迹象,就连会员卡上的电话也从拨打最初的停机状态变为现在的空号。

  “我入会员时预存了3000元钱,当初承诺说以后消费可以享受打折优惠,可现在才花了200元,就不能用了,这里面剩余的钱可咋办呢?”李先生无奈地说。李先生怀疑自己可能被骗,于是拨打了包头市消费者协会的投诉电话12315进行投诉,但始终没有消息。

  对此,记者联系到了负责受理此次事件的东河区铁西市场监督管理所,市场监督管理所的一位工作人员表示,他们已经陆续接到了包括李先生在内的5人的投诉电话,通过他们的调查发现,塞纳河国际商务会馆目前已经是停业状态,并非维修中。他们也曾多方试图联系商务会馆洗浴中心的负责人,但都没联系上。“目前,该洗浴中心就是处于‘人去楼空’的状态。”该工作人员说。不过,他也表示,他们还会继续同相关部门协作,争取早日帮助消费者解决这件事情。

  记者了解到,李先生和其他几位投诉的消费者已向公安部门报了警。

  本报借此也提醒广大消费者,近年来各种各样的预付卡、会员充值卡等消费方式盛行,这样的预付式消费方式为消费者提供打折等优惠的同时还能够免去现金交易的麻烦,但由于预付式消费一般周期都比较长,容易存在消费风险。因此消费者在选择消费方式的同时一定要提高自我的辨别防范意识。

 

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