为满足伊金霍洛旗（伊旗）文物景点及旅游市场对景区(点)讲解人员的需求，培养一支服务意识突出、服务技能精通的讲解员队伍，近日，伊旗文管所特意在伊旗影剧院多功能厅安排了一场关于讲解员礼仪知识的培训讲座。本次培训主要从仪容仪表，仪态礼仪及沟通礼仪三个方面，通过亲身示范、互动及讲解员情景模拟练习等环节，规范了讲解员的文明礼仪。王雪芳 摄
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