新华保险启动全国客户回访业内首创跟踪理赔

　　2016年是新华保险成立20周年。在成立20周年之际，公司主动开展客户回访活动，既是对客户的关怀和回馈，又体现了新华保险在供给侧改革的总体方略下，监测转型、创建新华理赔口碑的决心。

　　新华保险启动全国客户回访业内首创跟踪理赔今年5月起，公司将在全国范围内开展健康无忧重大疾病保险产品系列客户回访活动，全面覆盖产品观察期满客户近80万人。本次活动也是业内首次于产品售后实施跟踪理赔服务，突破了以往由客户报案，再由保险公司介入理赔的传统模式，彰显了公司“以客户为中心”的服务理念，也是公司推动供给侧改革的具体体现。

　　适逢公司成立20周年，健康无忧重大疾病保险的问世和此次全面客户回访活动是新华保险乃至行业内首次践行供给侧改革的落地举措，即是对客户的关怀和回馈，又体现了公司在供给侧改革的总体方略下，坚持转型、创建新华理赔口碑的决心。

[责任编辑 王彤 ]